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네 — 승객의 이름과 정보가 결제 시 정확히 입력되어 있는 한 누구든지 티켓을 예매할 수 있습니다.

예약 확인서와 티켓은 여전히 귀하의 이메일로 전송됩니다. 필요 시 티켓을 여행자에게 전달할 수 있고, 여행자가 예약 시 입력한 이메일이나 전화번호로 로그인하여 Rail Monsters 앱을 통해 티켓에 접근할 수도 있습니다.

또한 승객 탭에서 각 승객의 이메일을 추가하면 해당 승객에게 해당 이름이 적힌 티켓 사본을 보내드립니다(해당 승객 이름이 적힌 티켓만 전송됩니다). 이 시스템은 단체 예약 시 매우 편리하여 각 승객이 자신의 티켓을 받을 수 있습니다.

예약하시는 국가에 따라 다릅니다 — 각 노선마다 요구사항이 다르며, 당사 시스템은 이를 자동으로 처리하도록 설계되어 있습니다.

예를 들어:

• 오스트리아의 경우 승객의 이름과 성만 필요합니다.

• 포르투갈이나 사우디아라비아의 경우 여권 번호, 국적, 생년월일 등 추가 정보가 필수입니다.

결제 전에 시스템이 각 구간별로 어떤 항목이 필요한지 정확히 표시하므로 따로 추측하거나 찾아볼 필요가 없습니다.

플랫폼에는 다음과 같은 스마트한 데이터 처리 기능도 포함되어 있습니다:

• 이미 오스트리아행 티켓을 예매해 기본 정보만 입력한 상태에서 나중에 포르투갈처럼 전체 신분증 정보가 필요한 노선을 예약하면, 시스템이 부족한 항목만 입력하라고 안내합니다.

• 이 정보는 계정에 안전하게 저장되어 향후 예약 시 자동으로 채워져 시간을 절약해 주며, 각 국가별 규정을 준수하도록 합니다.

모든 것은 동적이고 노선별로 적용되며, 구간마다 서로 다른 승객 규정이 있더라도 다국적 여행을 간소화하도록 설계되어 있습니다.

예 — 한 번의 예약으로 최대 19명의 승객을 추가할 수 있습니다.

각 승객의 이름과 좌석 등급 선호는 장바구니에 있는 모든 노선에 적용됩니다.

전체 그룹에 대한 예약 확인을 하나 받게 되며, 각 승객마다 개별 티켓이 발행되어 계정의 동일한 예약 ID 아래에서 확인할 수 있습니다.

네 — 예약 시 여행자의 이메일이나 전화번호를 입력한 경우, 여행자는 자신의 자격 증명으로 Rail Monsters 앱이나 웹사이트에 로그인할 수 있습니다.

결제자가 당신이라 하더라도 티켓에 접근하기 위해 일회용 인증 코드(OTP)를 받게 됩니다.

티켓이 귀하의 연락처 정보만으로 예약된 경우에는 이메일이나 PDF를 수동으로 전달해 주셔야 합니다.

국가에 따라 다릅니다.

• 대부분의 국가에서는 예약 시 이름만 필요합니다.

• 일부 국가(예: 중국)는 신원 확인을 위해 여권 전체 정보를 요구합니다.

체크아웃 중 필수 정보가 누락된 경우 결제 전에 시스템에서 알려드립니다. 모든 필수 항목이 입력되지 않으면 예약을 완료할 수 없습니다.

사소한 오타(예: 한 글자 차이)는 보통 문제가 되지 않습니다  철도 공급업체는 항공사보다 더 유연합니다. 이름이 원본 신분증과 비슷하면 대부분의 경우 티켓은 여전히 유효합니다.

완전히 다른 이름을 입력했거나 승객 정보를 바꾼 경우에는 ([email protected])로 고객 지원팀에 연락하세요. 일부 경우(티켓이 아직 발행되지 않은 경우)에는 수동으로 수정할 수 있습니다.

발행 후에는 공급업체 규정에 따라 변경이 불가능할 수 있습니다.