수상자: 국제 철도 여행의 발전BranchBranch우승자2024 글로벌 인정상글로벌 인정상*
USD
KR
수상자: 국제 철도 여행의 발전BranchBranch우승자2024 글로벌 인정상글로벌 인정상*

전 세계 기차 티켓 예약

도움이 필요하신가요? 레일 몬스터 도움 센터

Railmonsters.com에서는 때때로 도움이 필요하다는 것을 이해합니다. 예약 문제에 직면했거나 서비스에 대한 명확한 정보가 필요하시거나 여행에 대한 질문이 있는 경우, 저희 도움 센터가 안내해 드립니다.
섹션 선택
一般情報으로 돌아가기
どうすればRail Monstersのアカウントを作成できますか?

アカウントを作成するには、アプリストアからRail Monstersアプリをダウンロードし、サインアップのオプションを選択します。名前、メールアドレス、パスワードなど、基本的な情報を提供する必要があります。

パスワードを忘れました。どうすればリセットできますか?

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた」オプションを選択してリセットできます。メールアドレスを入力すると、ワンタイムパスワードをお送りします。

個人情報を更新するにはどうすればいいですか?

個人情報はアプリの「マイアカウント」セクションで更新できます。ここでは、名前、メールアドレス、乗客情報の変更、支払い方法の管理、予約履歴の確認ができます。

Rail Monstersで私の個人情報と支払い情報は安全ですか?

はい、まったく安全です。私たちはユーザーの情報のセキュリティを非常に真剣に考えています。すべての個人情報と支払い情報は暗号化され、安全に保管されており、業界最高水準および規制に準拠しています。

Rail Monsters アカウントを削除できますか?

はい、いつでもアカウント削除のリクエストを行うことができます。この操作は元に戻せないことに注意してください。アカウントを削除するには、リクエストを含むカスタマーサポートチームにご連絡いただければ、手続きについてご案内いたします。

Railmonsters.comでのログイン問題のトラブルシューティング方法は?

ログインに問題がある場合は、パスワードをリセットするか、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、技術サポートチームにお問い合わせください。

ウェブサイトを使用中にエラーが発生した場合はどうすればいいですか?

エラーが発生した場合は、ページを更新するか、別のブラウザからサイトにアクセスしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、スクリーンショットまたは詳細な説明を添えて、技術サポートに報告してください。

モバイルアプリで個人情報を更新するにはどうすればよいですか?

詳細を更新するには、アプリにログインし、プロフィール設定に移動して必要な変更を行ってください。退出する前に、更新を保存することを確認してください。

ウェブサイトやアプリの使いやすさについてフィードバックをどうやって提供できますか?

あなたのフィードバックは、私たちの改善にとても重要です。ウェブサイトのフィードバックフォームやモバイルアプリ内で直接、あなたの意見を共有してください。

Railmonsters.comアプリにはどのような機能がありますか?

Rail MonstersのiOSおよびAndroidアプリは、チケット予約、旅程計画、リアルタイム更新、旅行履歴および保存したルートへのアクセスなど、さまざまな機能を提供します。iOS App StoreおよびAndroid向けのGoogle PlayからRail Monstersアプリをダウンロードできます。< /p>

Railmonsters.comでアカウントを作成するにはどうすればよいですか?

アカウントの作成は簡単です。私たちのホームページの「登録」ボタンをクリックし、必要な情報を入力してください。アカウントを持っていると、予約を管理したり、最新情報を受け取ったり、特別オファーにアクセスしたりできます。

Railmonsters.comのアカウントを持つメリットは何ですか?

アカウントを持つことで、予約を簡単に管理したり、より早く予約できるように旅行者情報を保存したり、予約履歴にアクセスしたり、個別のおすすめや特別価格を受け取ることができます。

パスワードを忘れてしまいました。どうすればリセットできますか?

パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードを忘れました」をクリックしてください。メールアドレスを入力すると、パスワードを安全にリセットするための指示をお送りします。

アカウントの個人情報を変更できますか?

はい、いつでも個人情報を更新できます。アカウントにログインし、プロフィール設定に移動すると、そこで詳細を編集できます。

Railmonsters.comのアカウントを削除するにはどうすればいいですか?

アカウントを削除したい場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。手続きをお手伝いし、すべてのデータが安全に削除されることを確認します。

私の個人情報はRailmonsters.comで安全ですか?

私たちはデータ保護を真剣に考えています。あなたの個人情報は安全に保存され、プライバシー法および規制に従って保護されています。

複数の搭乗者の詳細をアカウントに保存できますか?

はい、今後の予約をより簡単かつ迅速にするために、頻繁に旅行する仲間の詳細をアカウントに保存できます。

Railmonsters.comのニュースレターを購読または解除するにはどうすればいいですか?

アカウント登録中またはアカウント設定を通じて、ニュースレターに登録できます。配信停止するには、すべてのメールにある配信停止リンクをクリックするか、アカウント設定を調整してください。

アカウントで過去の予約を確認できますか?

はい、過去のすべての予約は、アカウントの予約履歴セクションで確認でき、過去の旅行を振り返り、簡単に再予約できます。

長期間アカウントを使用しない場合、どうなりますか?

アカウントは、長期間使用しなくてもアクティブなままです。ただし、安全性を保つために、時々ログインすることをお勧めします。また、更新情報や特別オファーがあるかチェックしてください。

찾고 있는 정보를 찾지 못하거나 개인화된 도움이 필요하시면 주저하지 말고 문의해 주세요. 저희 고객 지원 팀이 질문이나 우려 사항에 대해 도와드리겠습니다.
background
레일 몬스터가 왜
100만 + 기차 여행
빠른 지원 팀
유연한 예약 및 취소
250+ 철도 운영자
충성 보상 및 무료 업그레이드
우리의 모바일 앱을 다운로드하십시오
Qr code