도움이 필요하신가요? 레일 몬스터 도움 센터

네 — 유럽, 아시아, 중동 전역의 대부분의 최신 열차와 역은 접근성을 고려해 설계되어 있지만, 국가, 노선 및 열차 유형에 따라 접근성 수준은 달라집니다.

일반적으로:

• 많은 열차에는 전용 휠체어 공간과 장애인용 화장실이 제공됩니다

• 주요 역에는 탑승용 경사로 또는 리프트가 설치되어 있지만, 소규모 역에는 직원이 없을 수 있습니다

• 일부 노선은 접근성 서비스를 사전 예약해야 하며 — Rail Monsters는 지원되는 경우 이를 표시합니다

저희는 접근성 요청에 대한 지원을 지속적으로 확대하고 있으며, 자세한 정보는 각 국가별 여행 가이드를 확인할 것을 항상 권장합니다.

많은 국가에서는 특별 지원 서비스를 여행 최소 24~48시간 전에 요청해야 합니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 기차 탑승 또는 하차 지원

• 역 입구에서의 안내

• 수하물 도움 또는 플랫폼 간 이동 지원

일부 철도 공급업체는 자사 시스템을 통해 직접 요청할 수 있도록 하고 있습니다. Rail Monsters에서 예약하시고 지원이 필요하면 주문 후 [email protected]으로 이메일을 보내주세요 — 가능하면 철도 공급업체와 협조하여 처리해 드립니다.

참고: 특히 소규모 역의 경우 막판에는 모든 서비스가 제공되지 않을 수 있으므로 미리 계획하시기 바랍니다.

예 — 수동 및 전동 이동 보조기구는 일반적으로 탑승이 허용되지만, 특정한 크기 및 배터리 규정을 충족해야 합니다.

일반 지침:

• 기기는 길이 120 cm 미만이어야 하며 지정된 구역에 들어가야 합니다

• 전동 스쿠터 또는 전동 휠체어는 밀봉형 배터리(예: 젤 또는 리튬이온)를 사용해야 합니다

• 일부 열차는 공간을 위해 예약이 필요할 수 있습니다

Rail Monsters는 가능한 경우 예약 시 접근성 정보를 표시합니다. 특정 요구사항은 국가 안내서를 확인하거나 저희 팀에 직접 문의하세요.