수상자: 국제 철도 여행의 발전BranchBranch우승자2024 글로벌 인정상Global Recognition Award*
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앱에서 제 티켓이 보이지 않아요 — 무슨 문제인가요?

결제가 완료되었는데 티켓이 표시되지 않는다면 다음 중 하나일 수 있습니다:

• 다른 이메일로 로그인하셨습니다 — 예약에 사용한 이메일을 다시 확인해 주세요

• 티켓 전달에 문제가 있었습니다 — 결제 증빙을 첨부해 [email protected]로 문의해 주세요

주문 상태 확인을 위해 https://railmonsters.com의 “내 계정”에서도 확인하실 수 있습니다.

같은 계정을 여러 기기에서 사용할 수 있나요?

예 — 이메일과 OTP 코드로 Rail Monsters 앱에 여러 기기에서 로그인할 수 있습니다.

계정은 실시간으로 동기화되므로 여행 기록, 티켓 및 설정이 모든 기기에서 표시됩니다. 중복 계정을 방지하려면 항상 동일한 이메일 주소를 사용하세요.

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 저희 지원팀이 연중무휴 24시간 대기하고 있습니다.
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