수상자: 국제 철도 여행의 발전BranchBranch우승자2024 글로벌 인정상Global Recognition Award*
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내 계정에 연결된 이메일 주소를 어떻게 변경할 수 있나요?

이메일 주소를 변경하려면 [email protected]으로 연락하시고 다음 정보를 포함해 주세요:

• 성명 및 예약 참조

• 사용한 이전 이메일 주소(오타가 있었더라도)

• 앞으로 사용하실 새 이메일 주소

저희 고객지원팀이 요청을 확인한 후 계정을 수동으로 업데이트합니다. 완료되면 확인 메시지를 받으시며 이후 모든 예약은 새 이메일과 연결됩니다.

예약 중 이메일 주소를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 하나요?

문제 없습니다 — 흔히 발생하며 쉽게 해결됩니다.

확인 이메일을 받지 못했고 오타가 의심되는 경우:

[email protected]으로 문의해 주세요

• 이름, 노선, 예약 시간 및 결제 스크린샷을 포함해 주세요

• 내부 로그를 통해 시스템에서 귀하의 주문을 찾아 확인하겠습니다

• 확인되면 연락처를 업데이트하고 티켓을 다시 보내드리겠습니다

그런 다음 올바른 이메일이나 전화번호로 주문에 접근하실 수 있습니다.

이메일이나 전화번호를 변경하면 기존 예약을 잃게 되나요?

아니요 — 이전 예약은 모두 새 이메일이나 전화번호로 이전됩니다.

모든 이용 내역, 티켓 및 저장된 승객 정보는 업데이트 후에도 계정에 연결되어 있습니다. 아무 것도 잃지 않습니다.

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 저희 지원팀이 연중무휴 24시간 대기하고 있습니다.
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