도움이 필요하신가요? 레일 몬스터 도움 센터

일회용 인증번호(OTP)를 받지 못하셨나요? 다음을 시도해 보세요:

• 입력한 이메일 또는 전화번호를 다시 확인하세요 — 예약 시 사용한 것과 일치해야 합니다

• 1~2분 정도 기다려 보세요 — 전송에 약간의 지연이 있을 수 있습니다

• 스팸 또는 정크 메일함을 확인하세요 (이메일 로그인인 경우)

• 새 코드를 요청하세요 — 최신 코드를 사용해야 하며 이전 코드는 빠르게 만료됩니다

• 코드를 기다리는 동안 기기 전환을 피하세요

그래도 받지 못하셨나요? [email protected]으로 문의하시고 예약 참조 번호 또는 결제 스크린샷을 첨부해 주세요 — 계정에 수동으로 접근할 수 있도록 도와드리겠습니다.

로그인 오류의 대부분은 다음과 같은 원인으로 발생합니다:

• 티켓을 예매할 때 사용하지 않은 이메일 주소나 전화번호를 입력한 경우

• 다른 사람 계정의 자격 증명으로 로그인하려고 시도한 경우

• 만료된 코드를 사용한 경우(보안을 위해 코드는 유효 기간이 짧습니다)

예매할 때 입력한 동일한 연락처 정보를 사용하고 있는지 확인해 주세요.

확실하지 않으면 [email protected]으로 문의해 주시면 문제를 파악하는 데 도움을 드리겠습니다.

네 — 귀하의 Rail Monsters 계정은 전 세계 어디서나 모든 기기에서 사용할 수 있습니다.

이메일로 발송된 OTP를 사용하면 어느 위치에서나 로그인할 수 있습니다.

단, 받은편지함에 접근할 수 있는지 확인하세요 — 기억해야 할 비밀번호는 없지만 세션을 확인하려면 코드가 필요합니다.