서비스 수수료는 각 주문에 추가되는 작고 환불 불가능한 요금입니다. 이 수수료는 플랫폼 운영과 철도 공급업체가 제공하는 것 이상의 프리미엄 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.
결제하기 전에 항상 결제 단계에서 투명하게 표시됩니다.
우리는 단순한 예약 도구가 아니라 종합 서비스 플랫폼입니다.
수수료에는 다음이 포함됩니다:
• 독점 또는 통합된 운임 정보에 대한 접근
• AI 기반 검색 엔진과 예약 도구
• 실시간 티켓 전달 추적
• 자동화된 취소 및 환불 요청 처리
• 24시간 연중무휴 다국어 고객 지원
• 티켓 복구, 사전 예약 및 주문 내역 같은 계정 도구
• eSIM, 실시간 역 정보 등 목적지 관련 추가 서비스
Rail Monsters는 정부나 철도 회사의 보조를 받지 않습니다. 이 소액의 수수료 덕분에 대부분의 ‘공식’ 사이트보다 훨씬 나은 경험을 제공할 수 있습니다.
아니요 — 서비스 수수료는 환불되지 않습니다. 티켓이 취소되더라도 해당 수수료는 예약 시점에 이미 제공된 기술 및 플랫폼 사용 비용을 충당합니다.
이 정책은 결제 전에 명확히 안내되며 취소 절차 중에도 다시 안내됩니다.
