Trasa z Gala Yuzawa do Ueno jest głównie obsługiwana przez Joetsu Shinkansen, a konkretnie pociągi Kagayaki i Toki. Pociąg Kagayaki jest szybszy z tych dwóch, osiągając prędkości do 240 km/h (149 mph) i pokonując trasę w około 75 minut z minimalnymi przystankami. Z drugiej strony, pociąg Toki oferuje usługę, która trwa około 90 minut, robiąc dodatkowe przystanki w stacjach takich jak Takasaki i Omiya, co jest odpowiednie dla podróżnych, którzy chcą zwiedzać te obszary.
Obydwa typy pociągów zapewniają wygodne opcje siedzeń, w tym klasę standardową i Green Class (ekonomiczną i pierwszą). Doświadczenie na pokładzie oferuje przestronne miejsca siedzące oraz usługi automatyków z przekąskami. Podróżni szukający najszybszej opcji transportu będą preferować usługę Kagayaki, podczas gdy ci, którzy chcą bardziej lokalnych przystanków, mogą zdecydować się na pociąg Toki.