JR East, oficjalnie East Japan Railway Company, jest jednym z głównych przewoźników pasażerskich grupy Japan Railways. Firma obsługuje Tokio, region Kanto, Tohoku, Niigatę, Nagano oraz części sąsiednich prefektur. JR East obsługuje pociągi Shinkansen na korytarzach Tohoku, Joetsu, wschodnim odcinku Hokuriku, Yamagata i Akita, a także Narita Express, pociągi Limited Express, szybkie, lokalne oraz pociągi aglomeracji tokijskiej. Do kluczowych obsługiwanych miast należą Tokio, Omiya, Sendai, Morioka, Shin-Aomori, Niigata, Nagano, Yamagata i Akita. Rail Monsters wspiera rezerwacje online wybranych biletów JR East, a rozkłady i szczegóły biletów są wyświetlane podczas wyszukiwania.