Trasa Toya do Shiraoi jest obsługiwana głównie przez lokalne pociągi JR Hokkaido, w szczególności usługę Rapid. Te pociągi poruszają się z prędkością do 100 km/h (62 mph) i pokonują odległość 30 kilometrów w około 30 minut. Pociągi Rapid oferują zarówno miejsca standardowe, jak i zarezerwowane, zapewniając wygodną podróż, a także umożliwiając podziwianie pięknego krajobrazu Hokkaido podczas jazdy.
Na tej trasie pasażerowie mogą również korzystać z regularnych lokalnych pociągów, które zajmują nieco więcej czasu (około 45 minut). Chociaż usługa Rapid jest często wybierana przez tych, którzy szukają szybszego czasu podróży, lokalne pociągi mają więcej przystanków i mogą być przydatne do połączenia z mniejszymi miejscowościami po drodze. Ogólnie rzecz biorąc, usługa Rapid jest idealna dla dojeżdżających i turystów pragnących cieszyć się szybką podróżą, podczas gdy usługa lokalna oferuje bardziej kompleksowe pokrycie obszaru.