Dortmund West é projetada para fornecer aos viajantes uma gama de comodidades e serviços essenciais que melhoram a sua jornada. Os passageiros podem desfrutar de uma seleção de cafés, restaurantes e lojas diretamente na estação, atendendo a vários gostos e necessidades. Além disso, Dortmund West oferece instalações como áreas de espera, guichês de bilhetes e casas de banho limpas, garantindo conforto e conveniência para todos os visitantes. A estação está perfeitamente conectada à rede de transportes local, facilitando o acesso a partir de toda a vibrante cidade de Dortmund e além.