A estação Hamburg Elbgaustraße oferece uma variedade de excelentes instalações projetadas para a conveniência dos viajantes. Com várias opções de restauração, desde cafés acolhedores até refeições de serviço rápido, os passageiros podem desfrutar de uma deliciosa pausa para refrescos. A estação também possui várias lojas de retalho, proporcionando uma seleção de itens essenciais para a viagem e produtos locais. Para maior conveniência, serviços como armazenamento de bagagem, casas de banho limpas e áreas de espera confortáveis estão disponíveis. Além disso, a estação está bem conectada por transportes públicos, garantindo uma viagem sem problemas através de Hamburgo e além.