A rota de Ueno a Sendai é servida principalmente pelo Hayabusa Shinkansen, um comboio de alta velocidade conhecido pela sua rapidez e eficiência. O Hayabusa Shinkansen pode atingir velocidades de até 320 km/h e completa a viagem em aproximadamente 1 hora e 30 minutos. Este serviço oferece uma ligação direta e suave, parando em poucas estações principais, garantindo que os passageiros passam menos tempo a viajar e mais tempo no seu destino.
Além do Hayabusa, o Yamabuki Shinkansen opera nesta rota, embora demore um pouco mais, cerca de 2 horas, pois faz paragens adicionais em estações menores. Ambos os serviços disponibilizam diferentes classes de assentos, incluindo Classe Normal e Classe Gran (Económica e Primeira), que atendem a várias preferências dos viajantes.
Os passageiros do Hayabusa podem desfrutar de serviços a bordo, como snacks e bebidas gratuitos, e a Classe Gran oferece assentos mais amplos e maior conforto, tornando-se adequada para aqueles que desejam viajar em luxo. A comparação entre estes dois serviços permite que os viajantes escolham com base nas suas limitações de tempo e nível de conforto.