O serviço ferroviário que opera entre Castelo Branco e Macainhas é principalmente servido pelos trens regionais Alfa Pendular, conhecidos pelo seu conforto e amenidades modernas. Esses trens viajam a velocidades de até 160 km/h (99 mph), fazendo a viagem entre os dois locais em aproximadamente 1 hora e 15 minutos. Ao contrário dos serviços de alta velocidade que conectam cidades maiores, esta rota regional foca no conforto e acessibilidade para os viajantes locais.
Os trens Alfa Pendular oferecem assentos de primeira e segunda classe, proporcionando um bom equilíbrio entre acessibilidade e conforto. Os passageiros podem desfrutar de serviços a bordo, incluindo Wi-Fi e refeições, melhorando a experiência de viagem. Embora esta rota não apresente trens de alta velocidade capazes de velocidades significativamente mais altas, o Alfa Pendular continua sendo uma opção confiável para chegar a Macainhas a partir de Castelo Branco.