O serviço de trem entre Castelo Branco e Santarém é predominantemente servido pelos trens Alfa Pendular, conhecidos por suas capacidades de trânsito rápido. O Alfa Pendular opera a velocidades de até 220 km/h (137 mph), completando a viagem de forma eficiente em aproximadamente 2 horas. Este serviço oferece uma rota mais direta com menos paradas, tornando-o adequado para aqueles que procuram viajar rapidamente entre estas cidades. Além disso, o serviço Intercidades também opera nesta rota, levando um pouco mais, cerca de 2 horas e 30 minutos, pois faz paradas adicionais em estações intermediárias importantes. Ambos os serviços apresentam opções de assentos confortáveis, e os trens Alfa Pendular incluem comodidades como tomadas de energia e serviços de catering para maior conveniência. A escolha entre Alfa Pendular para velocidade ou Intercidades para acesso regional permite que os viajantes selecionem a opção que melhor se ajusta ao seu cronograma e preferências.