A rota de Guarda a Mortágua é principalmente servida pelo comboio Alfa Pendular, um notável serviço de intercity em Portugal. Este comboio opera a velocidades de até 220 km/h (137 mph), tornando-se a opção mais rápida para esta viagem. O Alfa Pendular proporciona uma experiência de viagem confortável, apresentando tanto lugares de Classe Standard como de Classe Executiva. A viagem de Guarda a Mortágua normalmente demora cerca de 2 horas com serviços diretos disponíveis.
Por outro lado, também há comboios Regionais disponíveis nesta rota, embora a velocidades mais lentas que variam de 80 a 120 km/h (50 a 75 mph), o que pode estender o tempo de viagem até 3 horas devido a paragens adicionais.
Os passageiros do Alfa Pendular desfrutam de comodidades como ar-condicionado, opções de catering a bordo e assentos espaçosos, tornando-se uma escolha preferida para aqueles que priorizam velocidade e conforto. Os comboios regionais, embora mais económicos, atendem a viajantes que não se importam com uma viagem mais longa e apreciam parar em estações de cidades menores.