O serviço de trem de Lisboa para Vizela é operado principalmente pela Comboios de Portugal, utilizando os trens Alfa Pendular e Intercidades. O trem Alfa Pendular é a opção mais rápida nesta rota, alcançando velocidades de até 220 km/h (137 mph) e cobrindo a jornada em aproximadamente 3 horas, dependendo do horário específico e das paradas feitas ao longo do caminho. Ele possui assentos confortáveis e serviços a bordo, atendendo aos viajantes que buscam uma conexão rápida.
Alternativamente, o serviço Intercidades opera a velocidades ligeiramente mais baixas, tipicamente em torno de 180 km/h (112 mph), e pode levar até 4 horas, pois faz mais paradas, permitindo acesso a cidades e vilarejos adicionais ao longo da rota.
Os viajantes podem escolher entre opções de assentos padrão e de primeira classe. O Alfa Pendular oferece mais comodidades, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que priorizam a velocidade, enquanto o Intercidades proporciona um equilíbrio entre velocidade e acesso a várias paradas regionais.