O serviço de trem entre Pampilhosa e Entroncamento é oferecido principalmente pelo Alfa Pendular, que opera como o serviço intermunicipal de destaque em Portugal. Os trens Alfa Pendular alcançam velocidades de até 220 km/h (137 mph) em determinados trechos da rota, tornando a viagem mais rápida e eficiente. O tempo de viagem entre Pampilhosa e Entroncamento pode variar, mas geralmente leva cerca de 1 hora e 30 minutos, dependendo do serviço específico e de quaisquer paradas potenciais.
O Alfa Pendular proporciona uma experiência de viagem confortável, apresentando diferentes classes de assentos, incluindo Primeira e Segunda classe. Os passageiros podem esperar comodidades como Wi-Fi, tomadas para energia e refrescos disponíveis para compra a bordo. Para esta rota, é importante notar que, embora o Alfa Pendular sirva como a opção principal, outros serviços de trens regionais possam operar, mas, tipicamente, não igualam a velocidade ou o nível de conforto do Alfa Pendular. Portanto, para aqueles que procuram um equilíbrio entre velocidade e conforto, o Alfa Pendular é a escolha preferida.