Na rota de Vizela a Caxarias, os passageiros têm a oportunidade de viajar através dos serviços da Comboios de Portugal (CP), especificamente os comboios regionais. O serviço Alfa Pendular, que é a opção premium nas ferrovias portuguesas, não cobre esta rota específica; assim, os viajantes normalmente utilizam os comboios InterRegionais (IR). Esses comboios operam a velocidades entre 100 km/h e 120 km/h (62 mph e 75 mph) e proporcionam uma jornada confortável, levando aproximadamente 2 horas para completar a viagem com várias paradas em estações locais.
Embora os comboios InterRegionais sejam geralmente menos velozes do que as alternativas de alta velocidade encontradas em outras rotas em Portugal, são fiáveis e conectam-se com diversos destinos regionais de forma eficiente. As comodidades a bordo podem incluir arranjos de assentos básicos e serviços de lanche, atendendo bem aos viajantes nesta rota pitoresca pelo coração de Portugal.