A rota de Vizela a Santarém é principalmente servida pelo trem Alfa Pendular, renomado pela sua eficiência e conforto. Este trem opera a velocidades de até 220 km/h, cobrindo a distância em aproximadamente 2 horas e 25 minutos. Os passageiros podem desfrutar de assentos bem equipados com opções tanto para classe econômica quanto para classe executiva.
Diferente de algumas rotas na Europa que possuem trens de alta velocidade cobrindo vastas distâncias, este serviço inclui algumas paradas intermediárias que permitem aos viajantes desfrutar de um vislumbre da pitoresca paisagem rural portuguesa. O trem Alfa Pendular oferece várias comodidades a bordo, incluindo acesso Wi-Fi, refrescos e assentos espaçosos, tornando-o uma escolha adequada tanto para viajantes de negócios quanto de lazer. Embora a viagem possa ser ligeiramente mais longa em comparação com serviços expressos, o Alfa Pendular garante uma experiência de viagem confortável com comodidades modernas.