Победитель: Развитие Международных Ж/Д поездокBranchBranchПобедитель2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*
USD
Победитель: Развитие Международных Ж/Д поездокBranchBranchПобедитель2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*

Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters

Справочный центр Rail Monsters — ваш источник ясных ответов по бронированиям, билетам, приложениям, возврату средств и информации о поездках.
Выберите раздел
Вернуться к Ограничения ИИ-агента (Rimo) и политика эскалации
Какие ограничения у Rimo?

Rimo полезен, но не волшебник.

Вот что Rimo не может:

2022 Выписывать, отменять или возвращать билеты напрямую

2022 Подтверждать изменения билетов, задержки поездов или требования о компенсации

2022 Изменять данные пассажира или адрес электронной почты

2022 Обходить правила железнодорожных перевозчиков

2022 Получать доступ к личным файлам или вложениям

Он обучен ясно объяснять процессы — но человеческий агент всегда будет рядом, если потребуется более тщательная обработка.

Если вы не можете найти ответы, которые ищете, наша служба поддержки доступна круглосуточно.
background
Почему Железнодорожные Монстры
Более 1 млн маршрутов
Молниеносная поддержка 24/7
Гибкая бронь и отмены
250+ ж/д операторов
Программа лояльности
Скачайте
наше мобильное приложение
Qr code