Победитель: Развитие Международных Ж/Д поездокBranchBranchПобедитель2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*
USD
Победитель: Развитие Международных Ж/Д поездокBranchBranchПобедитель2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*

Билеты на Поезда по Всему Миру

Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters

Центр помощи Rail Monsters — это ваш ресурс для подробной информации на самые разные темы. От бронирования билетов и сервисов на борту до путеводителей по странам.
Выберите раздел
Вернуться к Бронирование билетов на поезд
Нужно ли создавать учётную запись перед бронированием?

Нет — вы можете забронировать билеты без создания традиционной учётной записи или установки пароля.

При оформлении заказа мы запрашиваем только ваш контактный адрес электронной почты и данные пассажира. После оплаты для вас автоматически создаётся аккаунт Rail Monsters на основе вашего e‑mail и номера телефона.

Вы получите:

• Письмо с подтверждением по электронной почте

• Мгновенный доступ к «Моему аккаунту» с помощью одноразового кода (OTP), отправленного на вашу электронную почту или телефон

Без паролей и дополнительных шагов активации — ваш аккаунт создаётся и готов к использованию, как только подтверждается ваше первое бронирование.

Как получить доступ к аккаунту, если пароль не был установлен?

Rail Monsters использует безопасную систему входа без пароля.

Чтобы получить доступ к своей учетной записи:

1. Перейдите по адресу https://railmonsters.com/my-tickets

2. Введите адрес электронной почты или номер телефона, который вы указали при бронировании

3. Мы отправим вам одноразовый код (OTP)

4. Введите код и мгновенно просмотрите все ваши билеты

Вы также можете войти таким же способом в мобильном приложении.

Какие преимущества даёт использование моего аккаунта после бронирования?

Ваша учетная запись Rail Monsters позволяет вам:

• Просматривать и загружать все ваши билеты

• Отменять или изменять подходящие бронирования

• Отслеживать статус возврата средств в режиме реального времени

• Бронировать быстрее, используя сохранённые данные пассажиров

• Получать доступ к бронированиям с разных устройств без необходимости в электронных письмах

• Получать персональные рекомендации и сохранённые маршруты

Вы можете бронировать как гость, но именно учётная запись даёт вам полный контроль после оплаты.

Могу ли я использовать свой аккаунт в разных странах и для разных бронирований?

Да — ваша учетная запись Rail Monsters универсальна.

Будь то поезд в Японии, Саудовской Аравии или Франции, все ваши билеты, информация о пассажирах и предпочтения сохраняются в одной учетной записи и доступны в вебе и в мобильных приложениях. Нет необходимости регистрироваться отдельно для каждой страны или региона.

Что делать, если при бронировании был указан неверный адрес электронной почты или номер телефона?

Если вы указали неправильные контактные данные при оформлении заказа, ваш билет и аккаунт могут быть недоступны.

В этом случае:

1. Свяжитесь с нами по адресу ([email protected])

2. Укажите имеющиеся у вас данные бронирования (например, имя, маршрут, время)

3. Мы проверим заказ и обновим ваш адрес электронной почты или номер телефона

После обновления аккаунт будет корректно привязан, и вы сможете войти в систему как обычно.

Если вы не нашли нужную информацию, наша команда поддержки доступна круглосуточно. Пишите - поможем.
background
Почему Железнодорожные Монстры
Более 1 млн маршрутов
Молниеносная поддержка 24/7
Гибкая бронь и отмены
250+ ж/д операторов
Программа лояльности
Скачайте
наше мобильное приложение
Qr code