Нужна помощь? Мы всегда рядом

Si estás teniendo problemas para iniciar sesión, intenta restablecer tu contraseña utilizando el enlace "Olvidé mi contraseña". Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.

Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada a la última versión y que tu dispositivo cumpla con los requisitos del sistema de la aplicación. Intenta reiniciar la aplicación o tu dispositivo. Si los problemas continúan, por favor infórmalos a nuestro equipo de soporte técnico con detalles del problema.

Puedes informar sobre cualquier error o fallo a través de la opción de comentarios en la aplicación o contactando directamente a nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, incluye tantos detalles como sea posible, como las acciones que llevaron al problema y cualquier mensaje de error.

Sí, puedes usar tu cuenta de Rail Monsters en múltiples dispositivos. Solo descarga la aplicación e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta en cada dispositivo.

Verifica si tu tarjeta de pago ha expirado o si hay fondos suficientes disponibles. También, confirma que tu tarjeta esté autorizada para transacciones en línea. Si el problema persiste, prueba un método de pago alternativo o contacta con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en la sección de configuración de cuenta de la aplicación de Rail Monsters. Si encuentras algún problema, por favor contacta con el soporte al cliente para obtener asistencia.

Sí, siempre que tengas una cuenta con nosotros, tu historial de reservas y preferencias se guardan en nuestros servidores. Simplemente reinstala la aplicación e ingresa con los detalles de tu cuenta para acceder a tu información.

Si la aplicación no está funcionando como se espera, intenta actualizarla a la última versión o reinstalarla. Si los problemas persisten, contacta a nuestro soporte técnico para una solución.