Нужна помощь? Мы всегда рядом

Если у вас возникают проблемы с входом, попробуйте сбросить пароль, используя ссылку «Забыли пароль». Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.

Убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии и что ваше устройство соответствует системным требованиям приложения. Попробуйте перезапустить приложение или устройство. Если проблемы продолжаются, пожалуйста, сообщите об этом нашей службе технической поддержки с указанием деталей проблемы.

Вы можете сообщить о любых сбоях или ошибках через опцию обратной связи в приложении или связавшись с нашей службой поддержки напрямую. Пожалуйста, укажите как можно больше деталей, такие как действия, предшествующие проблеме, и любые сообщения об ошибках.

Да, вы можете использовать свою учетную запись Rail Monsters на нескольких устройствах. Просто загрузите приложение и войдите в свою учетную запись с помощью учетных данных на каждом устройстве.

Проверьте, не истек ли срок действия вашей платежной карты, и достаточно ли средств на счете. Также убедитесь, что ваша карта разрешена для онлайн-операций. Если проблема сохраняется, попробуйте альтернативный способ оплаты или свяжитесь с нашей службой поддержки для помощи.

Вы можете изменить адрес электронной почты в разделе настроек учетной записи приложения Rail Monsters. Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для получения помощи.

Да, пока у вас есть аккаунт у нас, ваша история бронирования и предпочтения сохраняются на наших серверах. Просто переустановите приложение и войдите в систему с данными вашего аккаунта, чтобы получить доступ к вашей информации.

Если приложение не работает должным образом, попробуйте обновить его до последней версии или переустановить. Если проблемы сохраняются, свяжитесь с нашей технической поддержкой для решения.