Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters

В большинстве стран небольшие опечатки в имени пассажира не лишают силы билет — особенно если билет неперсонифицированный или при посадке не требуется проверка документа.

Примеры незначительных ошибок, которые обычно допустимы:

• Опечатка в 1–2 буквах

• Использование "Jon" вместо "Johnathan"

• Перестановка имени и фамилии местами

Однако в странах, где требуется предъявление удостоверения личности (например, Китай, Саудовская Аравия, Португалия), имя в билете должно точно совпадать с паспортом или удостоверением, используемым при посадке. Если имя не совпадает, посадка может быть запрещена.

Только в том случае, если билет еще не был выписан — и только для стран, где это допустимо.

Если ваш заказ по-прежнему имеет статус «Pending Ticket» или «Advanced Reservation»:

• Немедленно свяжитесь с [email protected]

• Сообщите нам правильное имя и номер брони

• Если поставщик разрешает, мы обновим имя до или после выписки — бесплатно

В целом лишь немногие страны позволяют вносить изменения после выписки билетов. Это связано с тем, как национальные железнодорожные системы регистрируют и блокируют бронирование.

Это зависит от страны.

Если вы путешествуете по стране, где удостоверение личности не требуется (например, на большинстве маршрутов в Австрии, Германии или Франции), то да — билеты, как правило, не персонализированы, и незначительные расхождения в имени не имеют значения.

Но если вы находитесь в стране с строгим требованием соответствия имени и документа (например, в Китае или Саудовской Аравии), вы должны указать точное полное имя, как в вашем проездном документе. В противном случае вам могут отказать в посадке на вокзале.