Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters

Если вы не получаете одноразовый код подтверждения (OTP), попробуйте следующее:

 Дважды проверьте введённый адрес электронной почты или номер телефона — они должны совпадать с теми, что использовались при бронировании

 Подождите 1–2 минуты — иногда доставка может занимать немного времени

 Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» (для входа по электронной почте)

 Запросите новый код и убедитесь, что используете самый последний — старые коды быстро становятся недействительными

 Не переключайтесь между устройствами пока ждёте код

Все ещё ничего не пришло? Свяжитесь с нами по адресу [email protected] и приложите номер бронирования или скриншот платежа — мы поможем вам получить доступ к аккаунту вручную.

Большинство ошибок входа вызваны:

• Вводом адреса электронной почты или номера телефона, который никогда не использовался для бронирования билета

• Попыткой войти с учётными данными чужой учётной записи

• Использованием кода, срок действия которого истёк (коды недолговечны по соображениям безопасности)

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете те же контактные данные, которые были указаны при бронировании.

Если вы не уверены, свяжитесь с [email protected], и мы поможем определить проблему.

Да 20 4 ваш аккаунт Rail Monsters работает по всему миру и на всех устройствах.

Вы можете войти из любого места, используя одноразовый код (OTP), отправленный на вашу электронную почту.

Просто убедитесь, что у вас есть доступ к вашей почте 20 4 пароли запоминать не нужно, но код необходим для подтверждения сессии.