Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters

Вы можете просмотреть все свои прошлые бронирования, войдя в свою учетную запись на сайте или в приложении Rail Monsters.

Просто перейдите по https://railmonsters.com/my-tickets

→ Введите свой адрес электронной почты или номер телефона

→ Используйте одноразовый код для входа

Вы увидите все свои билеты, отсортированные по дате и маршруту — даже если вы бронировали их месяцы назад или с другого устройства.

В вашей истории бронирований содержится:

• Маршрут, дата, время и класс билета

• Данные пассажира (если вы их сохранили)

• PDF-файлы билетов и QR-коды

• Статус билета (Выдано, Отменено, Возвращено и т.д.)

• Номер заказа и информация о квитанции

• Отслеживание возврата средств, если применимо

Вы также можете быстро вновь забронировать похожие поездки, используя сохранённые данные пассажиров.

Нет — ваши бронирования остаются доступными в вашем аккаунте даже после даты поездки.

Они архивируются для справки, и вы можете:

• Снова скачать билеты

• Просмотреть историю поездок

• Получить квитанции о возврате средств

• Использовать данные прошлых заказов для страхования или подачи на визу

Они не имеют срока действия — пока у вас есть доступ к электронной почте или номеру телефона, вы всегда будете иметь доступ к своим прошлым заказам.

Да — в приложении и в веб-аккаунте вы можете фильтровать бронирования по:

• предстоящие и прошедшие

• маршруту

• дате поездки

• номеру заказа

Это облегчает поиск конкретных билетов, особенно если вы сделали много бронирований в разных странах.