Возвраты - Как узнать, возвратен ли мой билет до бронирования?

Q: Где я могу узнать, подлежит ли билет возврату до оплаты?

Вы увидите политику возврата, отображаемую в двух ключевых моментах перед оплатой: 1. На странице выбора билета — рядом с каждой опцией тарифа нажмите на «условия» (например: возвратный, невозвратный, частично возвратный) 2. На странице оформления заказа — с полным разъяснением условий отмены и возврата Эти условия предоставляются напрямую железнодорожными перевозчиками и применяются конкретно к вашему маршруту, классу и времени.

Q: Что означают термины «возвратный», «невозвратный» и «частично возвратный»?

• Подлежащий возврату — Вы можете отменить бронирование и получить полный или частичный возврат, как правило до определённого срока (например, за 24 часа до вылета). • Невозвратный — Вы не можете отменить, изменить или вернуть уплаченную сумму после подтверждения бронирования. • Частично возвратный — Вы можете отменить, но из суммы перед возвратом вычитается фиксированный сбор или процент. Все условия отображаются при бронировании и вновь в разделе «Мой аккаунт» после покупки билета.

Центр помощи Rail Monsters — это ваш ресурс для подробной информации на самые разные темы. От бронирования билетов и сервисов на борту до путеводителей по странам.

Использование Rail Monsters Бронирование билетов на поезд Доставка билетов Мой аккаунт Изменения и отмены Страновые путеводители Возвраты Оплата и цены

Вернуться к Возвраты

Где я могу узнать, подлежит ли билет возврату до оплаты?

Вы увидите политику возврата, отображаемую в двух ключевых моментах перед оплатой:

1. На странице выбора билета — рядом с каждой опцией тарифа нажмите на «условия» (например: возвратный, невозвратный, частично возвратный)

2. На странице оформления заказа — с полным разъяснением условий отмены и возврата

Эти условия предоставляются напрямую железнодорожными перевозчиками и применяются конкретно к вашему маршруту, классу и времени.

Что означают термины «возвратный», «невозвратный» и «частично возвратный»?

• Подлежащий возврату — Вы можете отменить бронирование и получить полный или частичный возврат, как правило до определённого срока (например, за 24 часа до вылета).

• Невозвратный — Вы не можете отменить, изменить или вернуть уплаченную сумму после подтверждения бронирования.

• Частично возвратный — Вы можете отменить, но из суммы перед возвратом вычитается фиксированный сбор или процент.

Все условия отображаются при бронировании и вновь в разделе «Мой аккаунт» после покупки билета.

Могу ли я увидеть правила возврата после бронирования?

Да — правила возврата всегда видны в вашем аккаунте:

1. Войдите в https://railmonsters.com/my-tickets

2. Откройте билет

3. Нажмите «Cancel Ticket», чтобы просмотреть точную сумму возврата, которую вы получите

4. Система покажет сумму до того, как вы что-либо подтвердите

Таким образом вы всегда сможете проверить условия до принятия решения.

Если вы не нашли нужную информацию, наша команда поддержки доступна круглосуточно. Пишите - поможем.

Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters