Победитель: Развитие Международных Ж/Д поездокBranchBranchПобедитель2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*
USD
Победитель: Развитие Международных Ж/Д поездокBranchBranchПобедитель2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*

Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters

Справочный центр Rail Monsters — ваш источник ясных ответов по бронированиям, билетам, приложениям, возврату средств и информации о поездках.
Выберите раздел
Вернуться к Доставка билетов
Что произойдет, если я забронирую билет более чем за 28 дней?

Если вы бронируете билет на поезд более чем за 28 дней до отправления, наша система автоматически переведёт ваш заказ в режим предварительного бронирования.

Вот что это означает:

• Ваше бронирование подтверждается мгновенно — вам не нужно повторно проверять доступность позже.

• Ваш запрос на билет помещён в очередь у поставщика и круглосуточно контролируется нашей системой.

• Как только поставщик откроет выпуск билетов на этом направлении, ваш билет будет сформирован и доставлен автоматически — часто в течение нескольких секунд.

• Вам не нужно искать снова или беспокоиться о наличии мест. Вы уже в очереди — мы управляем процессом от вашего имени.

Это особенно полезно в периоды пиковой нагрузки (например, Новый год в Японии, летние каникулы в Европе), когда поезда могут распродаваться в течение нескольких часов после открытия продаж.

Потеряю ли я своё бронирование, если забронирую до того, как билеты станут доступны?

Нет. Именно для этого и предназначена функция предварительного бронирования.

Если вы бронируете заранее, мы фиксируем ваше место в системе поставщика — так что как только билеты откроются, вы уже будете в очереди. Вам не нужно обновлять страницу, искать снова или соревноваться с другими путешественниками, пытающимися забронировать вручную одновременно.

Вы гарантированно получите билет — при условии, что он будет успешно выписан и исходные условия (данные пассажиров, дата поездки и т. п.) останутся действительными.

Что произойдёт, если цена изменится до того, как билет будет выписан?

Мы фиксируем стоимость вашего билета в момент оплаты.

Так, если вы забронируете билет в Португалию за 6 месяцев по цене $50, а поставщик повысит цену до $70, когда откроется окно выдачи — мы всё равно выпустим ваш билет по первоначальной цене $50.

Это одно из ключевых преимуществ раннего бронирования через Rail Monsters. Мы принимаем на себя риск, а не вы.

(Если только маршрут не будет отменён или билет не станет недоступным — в таком случае вы получите полный возврат средств.)

Как я узнаю, когда мой билет будет выписан?

Вы можете в любой момент отслеживать статус билета через:

Если вы не можете найти ответы, которые ищете, наша служба поддержки доступна круглосуточно.
background
Почему Железнодорожные Монстры
Более 1 млн маршрутов
Молниеносная поддержка 24/7
Гибкая бронь и отмены
250+ ж/д операторов
Программа лояльности
Скачайте
наше мобильное приложение
Qr code