Нужна помощь? Центр помощи Rail Monsters

Чтобы забронировать билеты на поезд на Rail Monsters, посетите наш веб-сайт или используйте наши мобильные приложения. Введите города отправления и назначения, даты поездки и количество пассажиров. Просмотрите доступные варианты поездов и выберите тот, который наилучшим образом соответствует вашему расписанию и бюджету. После выбора поезда введите данные пассажиров и перейдите к оплате. После завершения оплаты вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о вашем билете.

Rail Monsters принимает различные методы оплаты, чтобы сделать процесс бронирования удобным. Вы можете использовать основные кредитные и дебетовые карты, такие как Visa, MasterCard и American Express. Кроме того, мы поддерживаем платежи через Apple Pay и Google Pay, а также другие безопасные онлайн-платежные шлюзы. Убедитесь, что ваш предпочитаемый метод оплаты доступен и имеет достаточный баланс перед тем, как продолжить бронирование.

Да, Rail Monsters позволяет вам бронировать билеты на поезд для международных маршрутов. Введите свои страны или города отправления и назначения в поля поиска. Наша система отобразит все доступные международные варианты поездов, включая расписания и цены. Убедитесь, что вы ознакомлены с визовыми и прочими требованиями для стран, которые вы планируете посетить, так как Rail Monsters только обрабатывает бронирование билетов, но не документы для путешествий.

Чтобы проверить доступность поездов, посетите сайт Rail Monsters или откройте мобильное приложение Rail Monsters для iOS / Android, и введите ваши данные о поездке, такие как города отправления и назначения, даты поездки и количество пассажиров. Нажмите кнопку поиска, чтобы увидеть список доступных поездов для выбранного маршрута. Результаты поиска будут включать информацию о времени отправления и прибытия, продолжительности поездки и ценах на билеты, что позволит вам выбрать лучший вариант для вашей поездки.

Да, вы можете забронировать билеты для нескольких пассажиров в одной транзакции на Rail Monsters. В процессе бронирования, после выбора поезда и дат поездки, вам будет предложено ввести данные для каждого пассажира. Это включает имена, возраста и любые специальные требования в зависимости от конкретного железнодорожного перевозчика. После ввода всех данных пассажиров вы можете перейти к оплате, что упрощает управление групповыми поездками. Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях мы предлагаем варианты раннего бронирования, и вы можете купить билеты без ввода данных пассажиров, сделать это можно будет позже через ваш профиль.

Независимость означает, что мы можем:

• Выбирать поставщиков на основе надёжности и доступности

• Поддерживать несколько стран в одном месте

• Обеспечивать многоязычную поддержку для международной аудитории

• Предлагать функции, которых нет у операторов (например, объединённые маршруты или корзины с несколькими билетами)

• Предлагать технологии, которых нет у местных операторов или которые слишком сложны для реализации одним национальным оператором — например, наша карта в реальном времени с поездами; это слишком сложный проект для одного оператора.

• Показывать наличие билетов в реальном времени из нескольких источников в таких странах, как Япония или Франция, где существуют несколько билетных систем

• Единый сервис для всех железнодорожных билетов по всему миру — достаточно одного аккаунта

Это также означает, что мы не привязаны к модели ценообразования или политике какого-либо оператора. Это позволяет нам показывать прозрачную разбивку тарифа поставщика и сервисного сбора, а также обеспечивать более быструю обработку возвратов, упрощённые отмены и лучшую поддержку платформы.