Послуга поїзда від Нагано до Awaraonsen, в основному, здійснюється обмеженим експресом, відомим як 'Шінано'. Цей поїзд розганяється до швидкості до 110 км/год (68 миль/год) і займає приблизно 1 годину та 30 хвилин, щоб подолати мальовничий маршрут. Обмежений експрес Шінано робить кілька стратегічних зупинок, надаючи подорожуючим доступ до різних напрямків уздовж шляху, включаючи Каруізаву та Нагано.
Крім того, існує можливість скористатися місцевими поїздами, які можуть зайняти більше часу, але дозволяють більш глибоко досліджувати регіон. Маршрути потягів добре з'єднані, що гарантує, що пасажири можуть легко переходити між різними лініями. Загалом, сервіс Шінано спроектований для тих, хто хоче подорожувати ефективно, насолоджуючись прекрасними японськими сільськими пейзажами.