Die Strecke von Gala Yuzawa nach Ueno wird hauptsächlich vom Joetsu Shinkansen bedient, insbesondere von den Zügen Kagayaki und Toki. Der Kagayaki-Zug ist der schnellere von beiden und erreicht Geschwindigkeiten von bis zu 240 km/h und benötigt ungefähr 75 Minuten für die Reise mit minimalen Halts. Der Toki-Zug hingegen benötigt etwa 90 Minuten, da er zusätzliche Halte an Stationen wie Takasaki und Omiya einlegt, was für Reisende geeignet ist, die diese Gebiete erkunden möchten. Beide Zugtypen bieten komfortable Sitzmöglichkeiten, darunter Standard- und Green Class (Economy und First). Das Bordangebot umfasst großzügige Sitze und Verkaufsautomaten für Erfrischungen. Reisende, die die schnellste Verbindung wünschen, werden den Kagayaki-Service bevorzugen, während Reisende, die mehr lokale Halte wünschen, den Toki-Zug wählen könnten.