Die Reise von Kakegawa nach Shinagawa wird hauptsächlich von den Shinkansen-Diensten, insbesondere den Hikari- und Kodama-Zügen, bedient. Der Hikari Shinkansen fährt mit Geschwindigkeiten von bis zu 285 km/h und benötigt etwa 1 Stunde und 40 Minuten, um Shinagawa zu erreichen, wobei er weniger Halte macht als der Kodama-Service. Der Kodama hingegen hält an allen Stationen entlang der Strecke und benötigt etwa 2 Stunden und 15 Minuten für die gesamte Reise.
Beide Zugtypen bieten eine Vielzahl von Sitzoptionen, einschließlich Standard- und Grüne Klasse (Economy und First). Die Passagiere können an Bord Dienstleistungen wie Verkaufsautomaten, saubere Toiletten und Gepäckaufbewahrung genießen. Der Hikari wird wegen seiner Geschwindigkeit und Effizienz bevorzugt, während der Kodama einen besseren Zugang zu Zwischenstopps bietet, sodass Reisende verschiedene Städte entlang des Weges besuchen können.