Der Zugdienst, der Matmata mit Sidi Kacem verbindet, nutzt hauptsächlich die regionalen Züge der ONCF (Nationale Eisenbahnbehörde Marokkos), die für die Bereitstellung einer wesentlichen Anbindung zwischen verschiedenen Regionen bekannt sind. Die Reise erstreckt sich über ungefähr 270 Kilometer (168 Meilen) und dauert etwa 4 bis 5 Stunden, abhängig von der Frequenz und dem Fahrplan der Züge. Diese regionalen Züge fahren mit durchschnittlichen Geschwindigkeiten von 50-80 km/h (31-50 mph).
Die Strecke bietet malerische Ausblicke auf die marokkanische Landschaft und führt durch Städte und Dörfer, die das Reiseerlebnis bereichern. Reisende könnten Annehmlichkeiten wie bequeme Sitze und leichte Erfrischungen an Bord finden, es wird jedoch empfohlen, zusätzliche Snacks für die Dauer der Reise mitzunehmen.
Obwohl es auf dieser Strecke keine Hochgeschwindigkeitszugoptionen gibt, bleibt der Service ein wichtiges Verkehrsmittel sowohl für Einheimische als auch für Touristen. Die ONCF-Züge sind häufig mit modernen Einrichtungen ausgestattet, um eine reibungslose Reise zu gewährleisten.