Für Reisende, die Unterstützung benötigen, bietet Veenendaal West umfassende Zugänglichkeitservices. Aufzüge und Rampen sind strategisch im gesamten Bahnhof platziert, um Passagieren mit eingeschränkter Mobilität einfachen Zugang zu ermöglichen. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter am Bahnhof geschult, um Personen, die zusätzliche Unterstützung benötigen, zu helfen, was Ihre Reiseerfahrung angenehm macht.