Die Zugverbindungen zwischen Neu-Taipeh und Taoyuan werden hauptsächlich von der taiwanesischen Eisenbahngesellschaft (TRA) und der taiwanesischen Hochgeschwindigkeitsbahn (THSR) bedient. Die THSR bietet eine Hochgeschwindigkeitsoption mit Geschwindigkeiten von bis zu 300 km/h (186 mph), die es den Reisenden ermöglicht, die Strecke in etwa 20 bis 30 Minuten zurückzulegen. Dieser Service ist bekannt für seine Pünktlichkeit und Effizienz, da er wichtige urbanen Zentren mit minimalen Verzögerungen verbindet.
Auf der anderen Seite betreibt die TRA einen herkömmlichen Eisenbahnservice auf dieser Strecke, der je nach gewähltem Express- oder Nahverkehrsservice etwa 50 Minuten bis zu einer Stunde benötigt. Während die Geschwindigkeiten zwischen 70 km/h und 110 km/h (43 bis 68 mph) liegen, bieten die TRA-Züge ein traditionelleres Erlebnis mit verschiedenen Klassen.
Beide Dienste bieten eine Reihe von Annehmlichkeiten an Bord, einschließlich Klimaanlage und großzügigen Sitzplätzen, aber die THSR wird bevorzugt wegen ihrer schnellen Beförderungsfähigkeiten. Für Reisende, die an kleineren Städten Halt machen und eine landschaftlich reizvolle Fahrt genießen möchten, sind die Züge der TRA eine geeignete Alternative.