Der Zugdienst zwischen Zhubei und Neu-Taipeh wird hauptsächlich von der Taiwan Railways Administration (TRA) und der Hochgeschwindigkeitsbahn (THSR) bedient. Die THSR bietet eine Hochgeschwindigkeitsoption mit Geschwindigkeiten von bis zu 300 km/h (186 mph), was sie zu einer schnellen Wahl für Reisende macht. Die Fahrt dauert je nach spezifischen Fahrplänen und Haltestellen etwa 18-25 Minuten. Alternativ bietet die TRA einen traditionelleren Zugdienst, der etwa 45 Minuten bis 1 Stunde in Anspruch nimmt, mit Zügen wie dem Chiayi und Tzu-Chiang Express, die auf dieser Strecke verkehren. Die TRA-Züge halten in der Regel mehr an Haltestellen und verbinden verschiedene kleinere Städte mit größeren Ballungsgebieten. Beide Dienstleistungen bieten komfortable Sitzplätze mit unterschiedlichen Annehmlichkeiten, die verschiedenen Reisepräferenzen gerecht werden. Für diejenigen, die Geschwindigkeit priorisieren, bleibt die THSR die schnellste Option, während die TRA ein umfangreicheres Netzwerk in der Region anbietet.