Der Falconwood Bahnhof ist benutzerfreundlich, mit gut markierten Wegen, die die Fahrgäste zu den Bahnsteigen, Ausgängen und Servicebereichen führen. Die Station ist kompakt, was sie leicht durchquerbar macht, egal ob man einen Zug erwischt oder nach Hilfe sucht. Hilfsbereites Personal und Informationsschilder sind jederzeit verfügbar, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.