Dortmund West está diseñado para proporcionar a los viajeros una variedad de comodidades y servicios esenciales que mejoran su viaje. Los pasajeros pueden disfrutar de una selección de cafeterías, restaurantes y tiendas dentro de la estación, atendiendo a varios gustos y necesidades. Además, Dortmund West ofrece instalaciones como áreas de espera, taquillas y baños limpios, asegurando comodidad y conveniencia para todos los visitantes. La estación está conectada sin problemas a la red de transporte local, lo que facilita su acceso desde toda la vibrante ciudad de Dortmund y más allá.