Navegar por Hamburgo-Eidelstedt es sencillo, gracias a la señalización clara y el diseño conveniente. La estación atiende trenes regionales y servicios de S-Bahn, convirtiéndola en un punto crucial tanto para viajeros locales como de larga distancia. Los tableros de información y los mapas están estratégicamente ubicados en toda la estación, asegurando que los visitantes puedan localizar plataformas, salidas y servicios esenciales con facilidad.