El servicio de tren desde Nueva Taipéi a Kaohsiung utiliza principalmente el sistema de Tren de Alta Velocidad (HSR), específicamente el Tren de Alta Velocidad de Taiwán (THSR), que consta de diferentes tipos de servicio: los trenes Puyuma y Tze-Chiang. El THSR está diseñado para el tránsito rápido, alcanzando velocidades de hasta 300 km/h (186 mph) y cubriendo la distancia entre estas dos ciudades en aproximadamente 1 hora y 30 minutos. El servicio Puyuma también es una opción eficiente, pero opera a velocidades ligeramente más bajas, alrededor de 180 km/h (112 mph) y tarda aproximadamente 2 horas y 40 minutos, haciendo varias paradas en el camino, incluidas estaciones importantes como Taichung y Tainan.
En términos de comodidad, ambas opciones de tren ofrecen comodidades modernas con arreglos de asientos espaciosos, refrigerios a bordo y enchufes. El Tren de Alta Velocidad es particularmente adecuado para quienes priorizan la velocidad, mientras que el Puyuma ofrece acceso a más paradas intermedias, atendiendo a los viajeros que desean explorar a lo largo de la ruta. En general, para un viaje rápido con menos paradas, el THSR sigue siendo la opción preferida tanto para los pasajeros diarios como para los visitantes.