Les trains à grande vitesse sur la ligne Shanghai–Jian'ou proposent des places en seconde, première et classe Affaires, toutes avec sièges réservés. L'option la plus rapide est le service Fuxing de la série G (généralement des rames CR400/CR300), atteignant jusqu'à 350 km/h (217 mph) entre Shanghai Hongqiao et Hangzhou East, puis poursuivant à plus de 250 km/h (155 mph) via Huangshan North et Wuyishan North jusqu'à Jian'ou North, la gare à grande vitesse desservant Jian'ou ; le trajet porte-à-porte prend habituellement environ 4 h 30 à 5 h 30 avec des arrêts limités. En comparaison, les trains de la série D (CRH1/CRH2) roulent principalement à 200–250 km/h (124–155 mph), desservent davantage de gares intermédiaires et mettent environ 5,5 à 7 heures ; certains horaires peuvent impliquer un changement sur le même quai à Hangzhou East ou à Shangrao.
Les deux services offrent des prises électriques, des tablettes rabattables et un service de vente par chariot ; la configuration des sièges est de 2+3 en seconde, 2+2 en première et 1+2 en classe Affaires sur certaines rames. Privilégiez un train de la série G pour un trajet plus court et moins d'arrêts, tandis que la série D dessert davantage de gares et propose généralement des tarifs plus bas.