Le trajet de Kakegawa à Shinagawa est principalement assuré par les services Shinkansen, notamment les trains Hikari et Kodama. Le Shinkansen Hikari roule à des vitesses allant jusqu'à 285 km/h (177 mph) et met environ 1 heure et 40 minutes pour atteindre Shinagawa, faisant moins d'arrêts que le service Kodama. Le Kodama, quant à lui, s'arrête à toutes les gares le long de l'itinéraire et prend environ 2 heures et 15 minutes pour compléter le trajet.
Les deux types de trains offrent une gamme d'options de sièges, y compris la classe Standard et la classe Verte (Économie et Première). Les passagers peuvent profiter des services à bord tels que des distributeurs automatiques, des toilettes propres et des espaces de rangement pour les bagages. Le Hikari est préféré pour sa vitesse et son efficacité, tandis que le Kodama offre une plus grande accessibilité aux arrêts intermédiaires, permettant aux voyageurs de visiter diverses villes en cours de route.