Le service de train entre El Aioun et Matmata est principalement opéré par l'ONCF (Office National des Chemins de Fer) utilisant les trains InterCity. Le voyage met généralement en valeur les paysages pittoresques du Maroc et offre une expérience de voyage confortable. Les trains sur cette route circulent habituellement à des vitesses allant jusqu'à 160 km/h (99 mp/h), ce qui en fait une option relativement rapide pour atteindre Matmata. La durée moyenne du trajet est d'environ 4 à 5 heures, en fonction du service spécifique et des arrêts en cours de route.
Bien que cette route ne dispose pas de trains à grande vitesse, le service InterCity est réputé pour ses commodités raisonnables, avec des sièges de classe standard et de première classe disponibles. Les passagers peuvent profiter de vues panoramiques sur la campagne marocaine en voyageant entre ces deux destinations, garantissant un voyage agréable. Le train s'arrête à plusieurs points, permettant une exploration possible de petites villes en cours de route, ce qui améliore le voyage au-delà de la simple destination.