Les services ferroviaires opérant sur la ligne de Trofa à Santarem consistent principalement en trains régionaux, car il n'existe pas de services à grande vitesse pour cette connexion. Le principal train desservant cette ligne est l'Alfa Pendular, qui circule à des vitesses allant jusqu'à 220 km/h (137 mph), offrant une option rapide et efficace pour les passagers. Bien que le voyage puisse durer environ 1 heure et 50 minutes, le temps de trajet précis peut varier en fonction de l'horaire et des arrêts intermédiaires.
Les trains Alfa Pendular sont connus pour leur confort et leurs installations à bord correctes, permettant aux voyageurs de se détendre pendant leur trajet. Alternativement, les trains urbains, qui sont plus lents et effectuent plus d'arrêts, peuvent également être utilisés pour cette ligne, nécessitant typiquement plus de 2 heures pour effectuer le voyage.
Dans l'ensemble, l'Alfa Pendular est préférable pour ceux qui recherchent la vitesse, tandis que les trains urbains s'adressent aux passagers cherchant une expérience de voyage plus paisible.