Les services de train entre New Taipei et Taoyuan sont principalement assurés par l'Administration des chemins de fer de Taïwan (TRA) et le Train à grande vitesse de Taïwan (THSR). Le THSR offre une option à grande vitesse, atteignant des vitesses allant jusqu'à 300 km/h (186 mph), permettant aux voyageurs de couvrir la distance en environ 20 à 30 minutes. Ce service est connu pour sa ponctualité et son efficacité, car il relie les principaux centres urbains avec un minimum de retards.
D'un autre côté, le TRA exploite un service ferroviaire conventionnel le long de cette route, qui prend environ 50 minutes à une heure selon le service express ou local choisi. Bien que la vitesse varie de 70 km/h à 110 km/h (43 à 68 mph), les trains du TRA offrent une expérience plus traditionnelle avec différentes classes disponibles.
Les deux services offrent une gamme de conforts à bord, y compris la climatisation et un espace de sièges spacieux, mais le THSR est préféré pour ses capacités de transit rapide. Pour les voyageurs qui souhaitent faire des arrêts dans des villes plus petites et profiter d'un trajet pittoresque, les trains du TRA sont une alternative appropriée.