Il viaggio da Niigata a Ueno è principalmente servito dal Joetsu Shinkansen, in particolare dal servizio Tsubame. Questo treno viaggia a velocità fino a 240 km/h (149 mp/h), coprendo la distanza in circa 2 ore e 15 minuti. Il Tsubame Shinkansen offre sia posti di Classe Ordinaria che di Classe Green, fornendo ampie opzioni per i passeggeri in cerca di comfort durante il viaggio. Inoltre, il treno effettua meno fermate rispetto ad altri servizi sulla stessa rotta, garantendo un viaggio più veloce.
Al contrario, il servizio Max Toki sulla stessa linea offre servizi simili ma potrebbe impiegare un po' più di tempo a causa delle fermate aggiuntive lungo il percorso. Con un tempo di viaggio di circa 2 ore e 40 minuti, offre una maggiore accessibilità a varie città e regioni lungo il tragitto. Entrambi i treni offrono servizi a bordo che includono posti spaziosi e opzioni per il cibo, soddisfacendo le esigenze di viaggiatori sia di piacere che d'affari. Il Joetsu Shinkansen è una scelta affidabile ed efficiente per chiunque viaggi da Niigata a Ueno.