Il percorso da Tomakomai a Shiraoi è principalmente servito dal treno Espresso Limitato conosciuto come 'Otaru'. Questo servizio opera tipicamente più volte al giorno e offre un viaggio che dura circa 20 minuti, viaggiando a velocità fino a 70 km/h. Il treno offre un viaggio confortevole con opzioni di posti standard, rendendolo una scelta popolare sia per i pendolari quotidiani che per i turisti che esplorano Hokkaido.
A differenza dei servizi ad alta velocità disponibili in altre regioni del Giappone, questo percorso non presenta treni Shinkansen a causa della sua distanza relativamente corta. Tuttavia, l'Espresso Limitato 'Otaru' offre viaggi diretti tra queste due città senza la necessità di trasferimenti, rendendolo un'opzione pratica per i viaggiatori. Per coloro che cercano un leggero miglioramento, il treno di solito ha posti più spaziosi disponibili in alcune carrozze.