I servizi ferroviari tra New Taipei e Taoyuan sono principalmente gestiti dall'Amministrazione Ferroviaria di Taiwan (TRA) e dalla Ferrovia Alta Velocità di Taiwan (THSR). La THSR offre un'opzione ad alta velocità, raggiungendo velocità fino a 300 km/h (186 mph), consentendo ai viaggiatori di coprire la distanza in circa 20-30 minuti. Questo servizio è noto per la sua puntualità ed efficienza, poiché collega i principali centri urbani con ritardi minimi.
D'altra parte, la TRA gestisce un servizio ferroviario convenzionale lungo questo percorso, che impiega circa 50 minuti a un'ora a seconda del servizio espresso o locale scelto. Sebbene la velocità vari dai 70 km/h ai 110 km/h (43-68 mph), i treni TRA offrono un'esperienza più tradizionale con diverse classi disponibili.
Entrambi i servizi forniscono una gamma di comfort a bordo, inclusa l'aria condizionata e posti a sedere spaziosi, ma la THSR è preferita per le sue capacità di transito rapido. Per i viaggiatori che desiderano fermarsi in cittadine più piccole e godere di un viaggio panoramico, i treni TRA sono un'alternativa adatta.