Il servizio ferroviario tra Zhubei e Nuova Taipei è principalmente gestito dalla Taiwan Railways Administration (TRA) e dalla Ferrovia ad Alta Velocità (THSR). La THSR offre un'opzione ad alta velocità con velocità che raggiungono fino a 300 km/h (186 mph), rendendola una scelta rapida per i viaggiatori. Il viaggio dura circa 18-25 minuti a seconda degli orari e delle fermate specifiche dei treni. In alternativa, la TRA fornisce un servizio ferroviario più tradizionale che impiega circa 45 minuti a 1 ora, con treni come i treni Chiayi e Tzu-Chiang Express che operano su questa tratta. I treni TRA di solito fanno più fermate lungo il percorso, collegando varie città più piccole a importanti aree urbane. Entrambi i servizi offrono posti a sedere confortevoli con vari livelli di servizi, soddisfacendo diverse preferenze di viaggio. Per chi dà priorità alla velocità, la THSR rimane l'opzione più veloce, mentre la TRA offre una rete più estesa nella regione.