창원중앙역은 KTX, ITX, 무궁화호 기차가 운행되는 4개의 승강장이 있으며, 부산, 대구, 서울과 같은 주요 도시와 연결됩니다. 매표소는 역의 입구 근처 1층에 위치해 있으며, 기차 시간표, 승강장 및 대기 구역을 표시하는 안내판이 있습니다. 이동이 불편한 승객을 위한 시설로는 모든 승강장에 접근할 수 있는 경사로와 엘리베이터가 있습니다. 대기 구역에는 좌석과 기차 도착 및 출발에 대한 실시간 업데이트를 표시하는 전자 게시판이 갖춰져 있습니다.